Política de privacidade

Este é o aviso de privacidade do Lisarb Energy Group Limited. Neste documento, “nós”, “nosso” ou “nos” referem-se a Lisarb Enerby.

Somos a empresa número 1079074 registrada na Inglaterra.

Nossa sede fica em Unit B2 Fishleigh Court, Fishleigh Road, Barnstable, Devon EX31 3UD

 

Introdução

Este aviso de privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como coletamos e processamos qualquer informação que coletamos de você ou que você nos fornece. Abrange informações que podem identificá-lo (“informações pessoais”) e informações que não podem. No contexto da lei e deste aviso, “processar” significa coletar, armazenar, transferir, usar ou agir de outra forma com base nas informações. Ele informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei protege você.

Temos o compromisso de proteger sua privacidade e a confidencialidade de suas informações pessoais. Nossa política não é apenas um exercício de conformidade com a lei, mas uma continuação de nosso respeito por você e suas informações pessoais.

Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade de todas as informações que você nos fornecer e esperamos que você retribua.

Nossa política está em conformidade com a Lei de Proteção de Dados de 2018 (Lei) que incorpora o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).

A lei exige que informemos sobre seus direitos e nossas obrigações para com você em relação ao processamento e controle de seus dados pessoais. Fazemos isso agora, solicitando que você leia as informações fornecidas em http://www.knowyourprivacyrights.org

Exceto conforme estabelecido abaixo, não compartilhamos, vendemos ou divulgamos a terceiros qualquer informação coletada por meio de nosso site.

 

1. Diretor de proteção de dados

Nós nomeamos um responsável pela proteção de dados (DPO) responsável por garantir que nossa política seja seguida.

Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos legais, entre em contato com nossa DPO, Naomi Giddy, em naomi@lisarb.energy.

 

2. Dados que processamos

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você. Nós os agrupamos em grupos da seguinte forma:

Sua identidade inclui informações como nome, sobrenome, título, data de nascimento e outros identificadores que você pode ter fornecido em algum momento.

Suas informações de contato incluem informações como endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, números de telefone e qualquer outra informação que você nos forneceu para fins de comunicação ou reunião.

Dados técnicos incluem seu endereço de protocolo de internet (IP), tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.

Seu perfil inclui informações como nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, comentários e respostas a pesquisas.

Os dados de marketing incluem suas preferências ao receber nosso marketing; Preferências de Comunicação; respostas e ações em relação ao uso de nossos serviços.

Podemos agregar dados anônimos, como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Dados anônimos são dados que não o identificam como indivíduo. Os dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados informações pessoais por lei porque não revelam sua identidade.

Por exemplo, podemos agregar dados de perfil para avaliar o interesse em um produto ou serviço.

No entanto, se combinarmos ou conectarmos dados agregados com suas informações pessoais para que possam identificá-lo de alguma forma, trataremos os dados combinados como informações pessoais e serão usados ​​de acordo com este aviso de privacidade.

 

3. Informações pessoais especiais

Informações pessoais especiais são dados sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos.

Não coletamos nenhuma informação pessoal especial sobre você.

 

4. Se você não fornecer informações pessoais de que precisamos

Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, talvez não possamos cumprir esse contrato. Nesse caso, talvez tenhamos que parar de fornecer um serviço a você. Em caso afirmativo, notificaremos você no momento.

 

As bases nas quais processamos informações sobre você

A lei exige que determinemos sob qual das seis bases definidas processamos diferentes categorias de suas informações pessoais e que o notifiquemos sobre a base de cada categoria.

Se uma base na qual processamos suas informações pessoais não for mais relevante, interromperemos imediatamente o processamento de seus dados.

Se a base mudar, se exigido por lei, notificaremos você sobre a alteração e sobre qualquer nova base sob a qual determinamos que podemos continuar a processar suas informações.

 

5. Informações que processamos porque temos uma obrigação contratual com você

Quando você cria uma conta em nosso site, compra um produto ou serviço nosso ou concorda com nossos termos e condições, um contrato é formado entre você e nós.

Para cumprir nossas obrigações sob esse contrato, devemos processar as informações que você nos fornece. Algumas dessas informações podem ser informações pessoais.

Podemos usá-lo para:

• verifique sua identidade para fins de segurança
• vender produtos para você
• fornecer a você nossos serviços
• fornecer sugestões e conselhos sobre produtos, serviços e como aproveitar ao máximo nosso site

Nós processamos essas informações com base na existência de um contrato entre nós, ou que você solicitou que usássemos as informações antes de firmarmos um contrato legal.

Continuaremos a processar essas informações até que o contrato entre nós termine ou seja rescindido por qualquer uma das partes de acordo com os termos do contrato.

 

6. Informações que processamos com o seu consentimento

Através de certas ações quando não há relação contratual entre nós, como quando você navega em nosso site ou nos pede para fornecer mais informações sobre nossos negócios, incluindo oportunidades de emprego e nossos produtos e serviços, você nos dá seu consentimento para processar informações que podem ser informações pessoais.

Sempre que possível, buscamos obter seu consentimento explícito para processar essas informações, por exemplo, solicitando que você concorde com o uso de cookies.

Se você nos deu permissão explícita para fazê-lo, podemos, de tempos em tempos, passar seu nome e informações de contato para associados selecionados que consideramos que possam fornecer serviços ou produtos que você considere úteis.

Continuamos a processar suas informações dessa forma até que você retire seu consentimento ou possa ser razoavelmente presumido que seu consentimento não existe mais.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento instruindo-nos em hello@lisarb.energy. No entanto, se você fizer isso, talvez não consiga mais usar nosso site ou nossos serviços.

 

7. Informações que processamos para fins de interesses legítimos

Podemos processar informações com base em um interesse legítimo, para você ou para nós, em fazê-lo.

Quando processamos suas informações com base nisso, fazemos depois de considerar cuidadosamente:

• se o mesmo objetivo pode ser alcançado por outros meios
• se o processamento (ou não processamento) pode causar danos a você
• se você espera que processemos seus dados e se você, na rodada, considera razoável fazê-lo

Por exemplo, podemos processar seus dados com base nisso para:

• manutenção de registros para a administração adequada e necessária de nossos negócios
• responder a uma comunicação não solicitada sua para a qual acreditamos que você esperaria uma resposta
• proteger e reivindicar os direitos legais de qualquer parte
• segurar ou obter aconselhamento profissional necessário para gerenciar riscos comerciais
• proteger seus interesses onde acreditamos que temos o dever de fazê-lo

 

8. Informações que processamos porque temos uma obrigação legal

Às vezes, precisamos processar suas informações para cumprir uma obrigação legal.

Por exemplo, podemos ser obrigados a fornecer informações às autoridades legais se elas assim o solicitarem ou se tiverem a devida autorização, como um mandado de busca ou uma ordem judicial.

Isso pode incluir suas informações pessoais.

 

Usos específicos das informações que você nos fornece

 

9. Informações fornecidas no entendimento de que serão compartilhadas com terceiros

Nosso site permite que você publique informações para que essas informações sejam lidas, copiadas, baixadas ou usadas por outras pessoas.

Os exemplos incluem:

• postando uma mensagem em nosso fórum
• marcando uma imagem
• clicando em um ícone ao lado da mensagem de outro visitante para transmitir sua concordância, discordância ou agradecimento

Ao postar informações pessoais, cabe a você se certificar do nível de privacidade de cada pessoa que possa usá-las.

Não usamos especificamente essas informações, exceto para permitir que sejam exibidas ou compartilhadas.

Nós o armazenamos e nos reservamos o direito de usá-lo no futuro da maneira que decidirmos.

Depois que suas informações entram em domínio público, não temos controle sobre o que qualquer terceiro individual pode fazer com elas. Não aceitamos nenhuma responsabilidade por suas ações a qualquer momento.

Desde que sua solicitação seja razoável e não haja base legal para retê-la, a nosso critério, podemos concordar com sua solicitação para excluir as informações pessoais que você postou. Você pode fazer uma solicitação entrando em contato conosco em hello@lisarb.energy

 

10. Reclamações relacionadas ao conteúdo do nosso site

Tentamos moderar o conteúdo gerado pelo usuário, mas nem sempre conseguimos fazê-lo assim que o conteúdo é publicado.

Se você reclamar sobre qualquer conteúdo em nosso site, investigaremos sua reclamação.

Se acharmos que é justificado ou se acreditarmos que a lei exige que o façamos, removeremos o conteúdo enquanto investigamos.

A liberdade de expressão é um direito fundamental, por isso temos que decidir qual direito será obstruído: o seu ou o da pessoa que postou o conteúdo que ofende você.

Se acharmos que sua reclamação é vexatória ou sem qualquer fundamento, não entraremos em contato com você sobre isso.

 

11. Candidatura e emprego

Se você nos enviar informações relacionadas a uma solicitação de emprego, podemos mantê-las por até três anos, caso decidamos entrar em contato com você posteriormente.

Se o empregamos, coletamos informações sobre você e seu trabalho periodicamente durante o período de seu emprego. Essas informações serão usadas apenas para fins diretamente relevantes para o seu emprego. Após o término do seu vínculo empregatício, manteremos seu arquivo por seis anos antes de destruí-lo ou excluí-lo.

 

12. Como se comunicar conosco

Quando você nos contata, seja por telefone, por meio de nosso site ou por e-mail, coletamos os dados que você nos fornece para responder com as informações que você precisa.

Gravamos sua solicitação e nossa resposta para aumentar a eficiência do nosso negócio.

Mantemos informações de identificação pessoal associadas à sua mensagem, como seu nome e endereço de e-mail, para poder rastrear nossas comunicações com você para fornecer um serviço de alta qualidade.

 

13. Reclamação

Quando recebemos uma reclamação, registramos todas as informações que você nos forneceu.

Usamos essas informações para resolver sua reclamação.

Se sua reclamação exigir razoavelmente que entremos em contato com outra pessoa, podemos decidir fornecer a essa outra pessoa algumas das informações contidas em sua reclamação. Fazemos isso com a menor frequência possível, mas fica a nosso critério exclusivo se fornecemos informações e, se fornecermos, quais são essas informações.

Também podemos compilar estatísticas mostrando informações obtidas dessa fonte para avaliar o nível de serviço que prestamos, mas não de forma que possa identificar você ou qualquer outra pessoa.

 

14. Informações de afiliados e parceiros de negócios

Estas são as informações que nos são fornecidas por você em sua qualidade de afiliado ou parceiro de negócios.

Ele nos permite reconhecer os visitantes que você nos indicou e creditar a você a comissão devida por tais referências. Também inclui informações que nos permitem transferir comissões para você.

As informações não são usadas para nenhum outro propósito.

Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade das informações e dos termos de nosso relacionamento.

Esperamos que qualquer afiliado ou parceiro concorde em retribuir esta política.

 

Uso de informações que coletamos por meio de sistemas automatizados quando você visita nosso site

 

15. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no disco rígido do seu computador pelo seu navegador quando você visita qualquer site. Eles permitem que as informações coletadas em uma página da Web sejam armazenadas até que sejam necessárias para uso em outra, permitindo que um site forneça uma experiência personalizada e o proprietário do site com estatísticas sobre como você usa o site para que possa ser melhorado.< /p>

Alguns cookies podem durar por um período de tempo definido, como um dia ou até você fechar o navegador. Outros duram indefinidamente.

Seu navegador da web deve permitir que você exclua qualquer um que você escolher. Ele também deve permitir que você impeça ou limite seu uso.

Nosso site usa cookies. Eles são colocados por software que opera em nossos servidores e por software operado por terceiros cujos serviços usamos.

Quando você visita nosso site pela primeira vez, perguntamos se você deseja que usemos cookies. Se você optar por não aceitá-los, não os usaremos para sua visita, exceto para registrar que você não consentiu com seu uso para qualquer outro propósito.

Se você optar por não usar cookies ou impedir seu uso por meio das configurações do navegador, não poderá usar todas as funcionalidades do nosso site.

Usamos cookies das seguintes maneiras:

• para acompanhar como você usa nosso site
• para registrar se você viu mensagens específicas que exibimos em nosso site
• para mantê-lo conectado em nosso site
• para registrar suas respostas a pesquisas e questionários em nosso site enquanto você os preenche
• gravar a conversa durante um bate-papo ao vivo com nossa equipe de suporte

 

16. Identificadores pessoais de sua atividade de navegação

As solicitações do seu navegador da Web para nossos servidores para páginas da Web e outros conteúdos em nosso site são registradas.

Registramos informações como sua localização geográfica, seu provedor de serviços de Internet e seu endereço IP. Também registramos informações sobre o software que você está usando para navegar em nosso site, como o tipo de computador ou dispositivo e a resolução da tela.

Usamos essas informações de forma agregada para avaliar a popularidade das páginas da Web em nosso site e nosso desempenho ao fornecer conteúdo para você.

Se combinados com outras informações que conhecemos sobre você em visitas anteriores, os dados possivelmente podem ser usados ​​para identificá-lo pessoalmente, mesmo que você não esteja conectado ao nosso site.

 

17. Nosso uso de remarketing

O remarketing envolve a colocação de um cookie em seu computador quando você navega em nosso site para poder exibir um anúncio de nossos produtos ou serviços quando você visita outro site.

Podemos usar terceiros para nos fornecer serviços de remarketing de tempos em tempos. Em caso afirmativo, se você consentiu com o uso de cookies, poderá ver anúncios de nossos produtos e serviços em outros sites.

 

Divulgação e compartilhamento de suas informações

 

18. Informações que obtemos de terceiros

Embora não divulguemos suas informações pessoais a terceiros (exceto conforme estabelecido neste aviso), às vezes recebemos dados que são indiretamente compostos de suas informações pessoais de terceiros cujos serviços usamos.

Nenhuma dessas informações é pessoalmente identificável para você.

 

19. Publicidade de terceiros em nosso site

Terceiros podem anunciar em nosso site. Ao fazer isso, essas partes, seus agentes ou outras empresas que trabalham para eles podem usar tecnologia que coleta automaticamente informações sobre você quando seu anúncio é exibido em nosso site.

Eles também podem usar outras tecnologias, como cookies ou JavaScript, para personalizar o conteúdo e medir o desempenho de seus anúncios.

Não temos controle sobre essas tecnologias ou os dados que essas partes obtêm. Assim, este aviso de privacidade não abrange as práticas de informação desses terceiros.

 

20. Os dados podem ser processados ​​fora da União Europeia

Nossos sites estão hospedados em

Também podemos usar serviços terceirizados em países fora da União Europeia de tempos em tempos em outros aspectos de nossos negócios.

Assim, os dados obtidos no Reino Unido ou em qualquer outro país podem ser processados ​​fora da União Europeia.

Por exemplo, alguns dos softwares que nosso site usa podem ter sido desenvolvidos nos Estados Unidos da América ou na Austrália.

Usamos as seguintes proteções em relação aos dados transferidos para fora da União Europeia:

• o processador está dentro do mesmo grupo corporativo que nossa empresa ou organização e obedece às mesmas regras corporativas vinculativas em relação ao processamento de dados.

 

Controle sobre suas próprias informações

 

21. Seu dever de nos informar sobre alterações

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem.

 

22. Acesso às suas informações pessoais

A qualquer momento, você pode revisar ou atualizar informações de identificação pessoal que mantemos sobre você, fazendo login em sua conta em nosso site.

Para obter uma cópia de qualquer informação que não seja fornecida em nosso site, você deve entrar em contato conosco para fazer essa solicitação.

Após receber a solicitação, informaremos quando esperamos fornecer as informações e se exigimos alguma taxa para fornecê-las.

 

23. Remoção de suas informações

Se desejar que removamos informações de identificação pessoal de nosso site, entre em contato conosco para fazer sua solicitação.

Isso pode limitar o serviço que podemos fornecer a você.

 

24. Verificação de suas informações

Quando recebermos qualquer solicitação para acessar, editar ou excluir informações de identificação pessoal, primeiro tomaremos medidas razoáveis ​​para verificar sua identidade antes de conceder acesso a você ou tomar qualquer ação. Isso é importante para proteger suas informações.

 

Outros assuntos

 

25. Uso do site por crianças

Não vendemos produtos ou fornecemos serviços para compra por crianças, nem comercializamos para crianças.

Se você for menor de 18 anos, poderá usar nosso site somente com o consentimento de um dos pais ou responsável

Coletamos dados sobre todos os usuários e visitantes dessas áreas, independentemente da idade, e prevemos que alguns desses usuários e visitantes sejam crianças.

Esses usuários e visitantes infantis inevitavelmente visitarão outras partes do site e estarão sujeitos a qualquer marketing no site que encontrarem, onde quer que visitem.

 

26. Criptografia de dados enviados entre nós

Usamos certificados Secure Sockets Layer (SSL) para verificar nossa identidade em seu navegador e para criptografar quaisquer dados que você nos fornecer.

Sempre que informações são transferidas entre nós, você pode verificar se isso é feito usando SSL procurando um símbolo de cadeado fechado ou outra marca de confiança na barra de URL ou barra de ferramentas do seu navegador.

 

27. Como você pode reclamar

Se você não estiver satisfeito com nossa política de privacidade ou tiver alguma reclamação, informe-nos.

Se uma disputa não for resolvida, esperamos que você concorde em tentar resolvê-la participando de boa fé conosco em um processo de mediação ou arbitragem.

Se você estiver de alguma forma insatisfeito com a forma como processamos suas informações pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner’s Office (ICO). Isso pode ser feito em https://ico.org.uk/make-a-complaint/. No entanto, agradecemos a oportunidade de conversar com você sobre sua preocupação antes de abordar a ICO.

 

28. Período de retenção de dados pessoais

Exceto quando mencionado de outra forma neste aviso de privacidade, mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo exigido por nós:

• para fornecer a você os serviços solicitados;
• para cumprir outras leis, inclusive pelo período exigido por nossas autoridades fiscais;
• para apoiar uma reclamação ou defesa em tribunal.

29. Conformidade com a lei

Nossa política de privacidade foi compilada para cumprir a lei de cada país ou jurisdição legal em que pretendemos fazer negócios. Se você acha que isso não atende à lei de sua jurisdição, gostaríamos de ouvi-lo.

No entanto, em última análise, é sua escolha se deseja usar nosso site.

 

30. Revisão desta política de privacidade

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos, conforme necessário. Os termos que se aplicam a você são aqueles publicados aqui em nosso site no dia em que você usa nosso site. Aconselhamos que você imprima uma cópia para seus registros.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco.

 

Esta política de privacidade é baseada em um conjunto escrito por Net Lawman e lançado sob licença. Eles protegem seus direitos e também os nossos.